据这位居民反映，今年五一节前，这座楼4楼以上的居民家中突然断水，居民们经检查发现，是地下的供水管道破损所致。居民们先是找到了市自来水集团，自来水集团的人员说，按照有关规定，这种事不属于他们的工作范围，让居民去找房管部门。

　 居民们找到房管部门时，房管部门的人员说，水管破了需要全部换掉，并且初步测算了一下，一共得花4．8万元左右。并说要修的话，已买了房子的居民自己拿钱，没买房子的由房管部门负责，什么时候凑齐了钱再施工。

　 就这样，自来水在白白流失，居民们没水吃的日子在延续。20多天过去了，居民们没有办法，只好从社区请了两名维修工，结果只用了350元，不到两天的时间就修好了，大楼的供水又恢复了正常。而在这期间，白白流掉的自来水约有五六百吨。

　 写信的居民问：在维修费用不到位的情况下，是先忙着让居民交齐维修费，还是先修复管道让居民用上水？有关部门办事情分不分轻重缓急？（本报记者在线寻呼191－1681045）