本报讯连日来,本报接到不少市民投诉,称海上观光游船的经营者欺骗游客。23日,记者暗访观光游船,亲历了游船经营者欺客的全过程。
下午2时14分,记者来到栈桥,一位青岛铁路亨达旅游公司海上游览售票点的女服务员拦住记者称,马上就发船了,花15元钱可坐船游览栈桥、浮山湾等12个景点,全程共40分钟。
记者买票后,被送上一辆小公共汽车。司机称游船刚走。游客在车上等了40分钟,司机才将车开往码头。一名在码头上接待游客的男子说,游船还没回来,让游客们再等10分钟。20分钟后,记者一行被指派上一艘游船,而船又迟迟不开,工作人员的解释是,等下一个团队来了再走。3时55分,一些云南游客登船后,该船才驶离码头,而行驶到汇泉湾附近时,船突然掉头往回赶,记者数了数,该船只经过了5个景点。4时22分该船靠岸。
下船后,一位铁路亨达旅游公司职工拦住游客称,公司将派车带游客免费游览沿海一线风景点,游客们听后纷纷上车,不料该车直抵位于东海路附近的一家工艺品商场,一位导游动员游客进商场“参观”,游客们大包小包地买了不少东西后,该车载着乘客“打道回府”,这时已经是5时30分。(本报记者)