巡访团的18名成员个个都是“响口当口当”的人物，他们中间，有为市民熟知的青岛市历年来评选出的“市级文明市民代表”；有市人大代表和政协委员，还有责任心强的基层单位领导和居委会主任。成立伊始，他们就注重内部建设，明确工作职责，建立完善工作机制。全团按团员居住地，划分为市南、市北、四方、李沧、崂山五个组，整体有规划，月月有主题，重点围绕创建国家环保模范城市、确保“畅通工程”实施及配合全市“文明从我做起”集中宣传教育活动等，采取明察与暗访、集中与分散相结合的方式，灵活机动又就近就便地巡访“文明”。两年来，共开展巡访活动150多次，反映或解决各方面的问题100多件。

　 抚顺支路19号地块原是岛城某房地产开发公司承包的改造工程。由于资金不足造成停工，六座新楼房成了“半拉子”工程，一拖就是四年。期间，这里成了拾荒者的“天堂”，100多个拾荒者在这里支锅做饭，堆放废品，还乱扔垃圾，随地大小便，直把这里搞得乌烟瘴气。同时，治安状况随之恶化，光持刀抢劫案件就发生了两起，附近居民苦不堪言。去年春天，巡访团成员、四方区海伦路街道办事处海山路社区居委会主任李桂英了解情况后，多次到这里进行实地调查，并迅速向公安、城管等部门反映情况，引起了市政府的高度重视，专门组织工作班子着手解决，通过转包使工程重新开工，如今，这处新居民区已经建成。

　 开公车祭奠先人是一种社会顽症。连续两年来，巡访团团长、青岛长途汽车站站长宋定军等人每到清明前夕，便暗访市区主要祭奠场所，今年4月4日，他们先后来到市殡仪馆后门德兴路、九峰陵公墓和百龄园公墓的停车场，进行广泛检查和巡访，记录了100多辆挂公家牌号的汽车车号交市交警部门审核。确认属于公车祭奠后，他们将提交给市文明办、市纠风办作出处理。

　 围绕创建国家环保模范城市，巡访团还先后协助有关部门查处了市南区红岛支路建筑队、李沧区李沧交易大厦夜间施工，广西路游戏厅噪音扰民，湛山疗养院、益青味精厂污染环境，某化工厂锅炉燃烧高硫散煤等，对26家存在各种问题的单位进行了处罚。（梁学勇）