1998年的一场不幸的车祸，让冯月英21岁的儿子栾世杰成了植物人。冯月英悉心照顾儿子，用母爱将儿子唤醒。栾世杰目前肢体能进行小范围活动。

　 在云南路4号冯月英家中，面对贵客，栾世杰用尚不灵便的手搂着妈妈，喃喃地说：“我爱妈妈、谢谢你们。”听着瘫坐在椅子中儿子含糊不清地话语，冯月英禁不住潸然泪下。

　 在场的人无不被这一幕所感动，市民政局副局长乔宗木鼓励冯月英树立信心渡过难关，并表示市民政局正在制定有关特困群体的临时性救济制度，请冯月英放心。

　 冯月英取出早已准备好，但还没来得及送的锦旗，捧到市福彩中心负责人面前，锦旗上写着：心系困难职工，真诚奉献爱心。