本报讯昨日本报接到河南汝州马先生的投诉信,讲述了在我市旅游被宰的遭遇。
马先生在信中说,按照组团社汝州旅行社的安排,5月1日上午,青岛海帆旅行社一名戴着“见习导游证”、自称郭玲的女导游在青接待他们。当天午饭被安排在广州路的一家酒店,标准200元的宴席,8道菜中竟上了7道素菜(在旅游合同中为四荤四素),查看菜单后,马先生等人不禁瞠目结舌:两道没上的菜赫然出现在菜单上,一盘普通的小白菜标价16元,“蒜苔肉丝”和“海米茄瓜”不见一点儿肉丝和海米。
马先生等人走出酒店,郭玲告诉他们:没钱付餐费,店家不让走。而此前汝州旅行社已将团款电汇给了海帆旅行社。马先生等人只好向汝州旅行社联系,双方“协调”了近5个小时,马先生等20余名游客下午的旅游安排全部泡了汤。
调查附记:接到投诉信后,记者与有关部门取得联系,旅游管理处有关人士表示,目前市旅游局在册的1000余名导游中,并没有郭玲这个人,市旅游局也从未发过“见习导游证”。(本报记者)