马先生在信中说，按照组团社汝州旅行社的安排，5月1日上午，青岛海帆旅行社一名戴着“见习导游证”、自称郭玲的女导游在青接待他们。当天午饭被安排在广州路的一家酒店，标准200元的宴席，8道菜中竟上了7道素菜（在旅游合同中为四荤四素），查看菜单后，马先生等人不禁瞠目结舌：两道没上的菜赫然出现在菜单上，一盘普通的小白菜标价16元，“蒜苔肉丝”和“海米茄瓜”不见一点儿肉丝和海米。

　 马先生等人走出酒店，郭玲告诉他们：没钱付餐费，店家不让走。而此前汝州旅行社已将团款电汇给了海帆旅行社。马先生等人只好向汝州旅行社联系，双方“协调”了近5个小时，马先生等20余名游客下午的旅游安排全部泡了汤。

　 调查附记：接到投诉信后，记者与有关部门取得联系，旅游管理处有关人士表示，目前市旅游局在册的1000余名导游中，并没有郭玲这个人，市旅游局也从未发过“见习导游证”。（本报记者）