前天下午1时30分，洪先生愤怒地来到本报读者接待室投诉鲁BM0998司售人员。洪先生告诉记者：当天上午10时许，他在仙家寨站马路边等去莱阳的客车，在没看清的情况下上了这辆开往淄博的客车。车开出不到20米，洪先生发现坐错了，马上要求下车，可女售票员说只要车门一开就要交10元，不交就不能下。一路上，女售票员始终抓住洪先生的衣服，将背心撕破，并张口骂人，还拿出手机扬言要找人来收拾他。车到济青高速公路西元庄收费口，洪先生再次要求下车，司机停车后，下车抓住他的膀子，售票员则拿起马扎子朝洪的脖子砸去。洪先生最后交上10元钱才下车。当时许多人都看不过去了，指责司乘人员不该如此待客。路过此地的鲁BT5919号出租车司机记下车号，让洪先生到运管处去投诉。

　 当天上午，洪先生向有关部门投诉了此事，经查，该车属于火车站长途旅游汽车站发出的车。

　 昨天下午，记者和运管处驻火车站长途旅游汽车站负责人取得联系，该负责人告诉记者，他们昨天取消了该车的一个班次，责令车主解释情况。根据目前掌握的情况，这位负责人认为，客车不让乘客自由下车、收钱均违反了有关规定，其他打人的情况还需进一步落实。明天，车站将对此事作出处理决定。（廖卫华时文峰）