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日本“卡西欧”终于认错
[05月13日 02:04]
新华社杭州5月12日电日本卡西欧公司总部代表昨日下午在此间正式承认:卡西欧fx-3系列计算器存在产品性能与产品说明书不符的问题。至此,浙江两位教师对“卡西欧”计算器的投诉有了初步结果。

  学过数学基本知识的一般人都知道,2的正整数次方都是偶数,5的正整数次方都是奇数,国际通用的末尾进位遵循的是四舍五入法则。然而,浙江台州卫校的林寿法、陈华两位教师却发现,日本卡西欧计算机株式会社1989年生产的fx-3600pv、fx-3900pv计算器的计算并不符合这些法则,计算的结果是错误的,但该公司至今仍然在中国市场上大量销售这两款产品。

  两位教师的投诉经报道后引起了浙江省消协、中消协以及社会各界的关注。经过交涉,日本卡西欧公司终于派人到杭州与中国消费者代表见面。中国消费者代表除了林寿法、陈华两教师外,还有律师、数学专家多人。

  浙江大学数学系教授葛显良指出,“卡西欧”的这几款计算器在设计上根本不合乎科学计算的要求。“卡西欧”必须道歉、赔偿并停止销售行为。

  浙江六和律师事务所律师郑金都认为,林寿法、陈华两位老师早在1996年就向卡西欧公司指出过这些产品存在的问题,而公司在知情的情况下,却一直没有对产品进行改进、更换产品说明书,并继续在中国市场销售该系列产品,对中国消费者构成了欺诈行为。

  郑金都指出,按国际惯例,如有人对一个公司的产品提出改进,公司一般会给予鼓励和奖励,但卡西欧公司却一直没有对这两位老师的要求给出合理解释,反而认为两位教师指出的情况并不存在,未给正确对待。

  这名律师向卡西欧公司提出以下几点要求:公开赔礼道歉;停止目前所有市场上有问题产品的销售;凡对1996年以后销售的有问题的计算器,对于消费者,厂方必须退一赔一;对消费者造成的实际损失必须作出赔偿。

  陈华两名老师也提出,“卡西欧”必须赔偿包括差旅费、误工费、在数学研究上耽误的两年时间及陈华向卡西欧提供产品问题信息等费用,共计6万元。

  卡西欧公司代表经讨论,已在昨天同意向消费者公开赔礼道歉。公司代表同时表示,对道歉形式及说法,以及其它中国消费者的要求,将在5月18日以前作出明确、具体的答复。