本报讯由于抄表员工作失误，孙女士多交了400多元钱的电费。当她向电业局要求退还时，却被拖了近一个月。昨天，记者陪孙女士到电业局追讨多交的电费。
孙女士家住燕儿岛路，安装一户一表后，电业局开始抄表到户。今年4月13日她第二次交电费时，发现耗电量飚升至1359千瓦时，她一下子就交纳了500多元的电费。孙女士检查后发现，电表的实际读数只有359千瓦时，显然是抄表员多抄了1000千瓦时。第二天，孙女士要求电业局退还多交的400多元电费。眼看一个月过去了，电业局始终没有向她道歉，也没有退还多交的电费。
昨天，记者陪同孙女士来到电业局抄表公司，工作人员称，他们接到孙女士的投诉后已答应给她退款，并把退款报告上交给主管部门，但领导尚未签字。她承诺今天一定把多收的钱退还给孙女士。（陈呈晓）
