记者从该线路运营单位交运青岛第一汽车运输公司了解到，到昨天为止，31路温馨巴士共收到乘客反馈意见信千余封，乘客满意率高达99％。特别引人注目的是，这些意见反馈信半数以上共约600多条意见出自外地乘客之手。一位来自广东南海的陈姓乘客在留言中写道：感谢“温馨巴士”给我们的“五一”青岛旅游带来了一份美好的回忆。一位来自四川大学的孟姓同学留言：31路为乘客想得实在周到，是公交行业的表率，从这里我们看到了青岛开放城市的良好形象。还有一位来自杭州的供销人员则写道：走了全国不少城市，温馨巴士在外观形象和服务内容上都堪称一流。愿温馨巴士走向全国。

　 据介绍，今年五一期间，温馨巴士共发送旅客16万人次，特别是五一当天，发送量高达2．6万人次，比平时多出近万人次，创历史最高纪录。（辛梅）