滕金亮说，自今年2月份起，他们公司的部分出租车就自发推出服务承诺：乘客下车时司机必须主动出具车票，否则乘客有权拒付车费。艺华公司经理李光华昨日也给本报打来电话表示，他们已经把“向乘客提醒，主动给车票”列为公司的服务规范，若发现有司机做不到，将取消其评先进资格，并给予通报批评。（邴启欣）