张先生说，刚下火车他就来到了慕名已久的栈桥，但看看栈桥上如织的游人，再看看自己手中的大包，张先生有些为难。这时，他突然发现了栈桥公园和前海派出所共同设立的服务台。这里既有免费存放大件行李的服务项目，也有提供咨询、接受游客投诉、提供应急药品的服务。自己遇到的这点小问题迎刃而解。

　 此后几天，张先生又相继游览了崂山南线的太清风景区等地，在这里他看到了为游客提供免费大桶水的服务项目，同时还有为晕车、拉肚子的游客准备的应急药品。这更让张先生感觉到了岛城对外地游客的细心。

　 临行前，张先生对记者表示，令自己感触最深地还是在火车站、栈桥、五四广场、音乐广场、中山公园等旅游景点遇到的“小红帽”———“志愿向导”。他们牺牲了五一节期间的休息时间，义务为游客们提供服务。张先生说，以前到过不少城市，但为游客想得如此周到的城市并不多见。（孔磊）