| 昨天，随着进山游客的明显减少，崂山送走了今年第一个旅游高峰。据悉，“五一”期间，太清景区旅游消费投诉并未因旅游高峰的到来而猛增，太清工商所仅接到5起投诉，比去年同期减少了71％。
其中，反映旅游车多收费、胶卷有质量问题的投诉各占两起，另一起为水果摊儿缺斤短两，往年投诉较多的饭店宰客问题今年则未发现。对这5起投诉，太清工商所按照“接投诉十五分钟到现场，半小时处理完结”、“先赔偿后处罚”的承诺，分别及时赶赴现场，退赔了消费者损失，并对有关经营者进行了罚款。
由于投诉明显减少，严阵以待的工商人员大多成了“咨询员”、“导向员”。宋春妍
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