“五一”旅游黄金周来临,海南的各旅行社开始忙碌起来。但忙碌的不仅是他们,还有那些开展网上预订的旅游网站,通过互联网预订机票、客房、旅游线路的人越来越多了。
海南旅游网、海南国际旅游网在“五一”期间都推出了万泉河漂流、热带雨林探险等特色线路和优惠机票、宾馆的预订业务。海南旅游网的负责人介绍说,网站目前的日访问量比平时增长了1倍以上。4月中旬以来,他们已接到200多笔来自网上的订单,预订“五一”期间的机票、宾馆和旅游线路,成交额已达到30多万元。
这位负责人认为,旅游电子商务的潜力其实还没有充分发挥出来。原因之一是很多旅游企业对电子商务不够重视,还没有上网,有的连电子信箱也没有,客人无法在网上了解其服务、价格的信息,更无法预订。从访问量和客人咨询的情况看,如果有更多的旅行社和酒店上网,成交额应该远不止这个数。
另一个阻碍旅游电子商务发展的因素是支付困难,海南的银行目前尚未开通网上支付业务,而“五一”期间很多酒店都要求先付款才能预订,不少客人由于不能及时支付而订不到房。