前天上午，记者坐上一辆挂北京牌照、自称是天马旅行社的旅游车到崂山暗访。进山前，导游向每一位游客收了80元钱，说是进山费和各个景点的门票费。游览后记者发现，除了50元进山费和太清宫景点的10元门票费外，此行并无其它花费。记者问导游剩余的20元花在什么地方，导游称是在山上行驶所需的“盘山公路费”。而记者从崂山风管委获悉，根本没有这项收费。

　 昨天，记者向市旅游局投诉热线反映此事，工作人员称旅游车方面的投诉统一由运管处负责。记者又拨通了运管处的电话，工作人员让记者找客运处，客运处又把此事推给了崂山旅游代理公司。代理公司查询车号后告诉记者，这辆车不归他们公司管，让记者问问站前管理处。站前管理处称，这种外地车没有登记，查起来很困难，并让记者留下了电话。到记者昨晚发稿时，没有接到他们反馈的信息。

　 记者又通过旅行社协会找到天马旅行社的电话，工作人员称：他们根本就没有跑崂山的旅游车。（本报记者）