| 本报讯昨天上午10时30分左右，记者来到青岛火车站售票大厅，发现在这里等待购票的乘客相当多，每个开窗售票的窗口前都排着长达10余米的购票长队。让人感到不解的是，售票大厅共有十余个售票窗口，在购票人如此多的情况下，仅有7个窗口打开对外售票（其中还有一个窗口只售协议单位票），1号至4号、11号、12号共6个窗口紧紧关闭。其中一个窗口贴着“值班主任”标志，但没发现值班主任在此值班。
记者发现，在售票大厅与候车室间增加了一个应急售票窗口，便走了过去。此时这里已有四五个外地客人在排队购票。有的旅客因不清楚车次情况，便探头向里面的女售票员打听，但女售票员始终绷着脸，对旅客的咨询爱搭不理，实在被旅客追问得紧了，才拖着长腔回答乘客问题。“有这么多的乘客等待购票，售票窗口为何只开一半呢？”昨天下午，记者带着这一疑问拨通了火车站客运车间办公室的电话2977112，接电话的一位男同志对此疑问并未作出正面回答，而是直接询问“欲买哪个方向的车票”，当记者再次反映为何那么多窗口不开时，他说：“你要记下是哪个窗口，可以投诉……”（本报记者）
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