本报讯昨天,市民陈先生向本报热线询问:“航空公司单方面取消航班,该不该承担违约责任?”
陈先生上周六给妻子买了青岛至太原的往返飞机票,4月25日,陈先生接到山东航空公司的通知称,原定4月26日太原至青岛的航班取消。他妻子只好从太原转机北京回青,为此耽误了大半天时间,还多花了200元钱。陈先生认为,这个损失应由航空公司承担。
记者拨通山东航空公司济南总部的电话,市场部的工作人员答复,由于飞机需要定检,该公司又没有备份飞机,所以只好取消该航班。他们已尽可能地提前通知旅客。
陈先生对这一答复不满。他说各大航空公司都有一定数量的备份飞机,他怀疑是航空公司借故取消冷线改飞热线,表示要通过法律途径跟航空公司进一步交涉。
随后,记者采访了两位法律界人士,他们均认为,航空公司取消航班,理应安排其它备份飞机疏散旅客,否则就算违约。旅客可以向航空公司索赔。(陈呈晓)