事故发生后，张家界市有关方面迅速组织人力物力进行打捞和抢救。至20日下午，共打捞出16具尸体，21日又打捞出6具尸体。现已查明，28名乘客中22人已死亡，一人下落不明，3人轻伤，2人安然无恙。遇难者中包括两名小孩，年龄最小的仅3个月。

　 目前，常德、张家界两地政府正妥善积极地进行善后安排。（潇湘）