| 本报上海讯昨日，在上海举行的以“面向全球化的中国企业家”为主题的“全国企业家活动日”大会上，海尔集团首席执行官张瑞敏在获颁第七届全国企业管理现代化创新成果证书后，作关于“面对WTO，中国的企业应当怎么想、怎么做、怎么赢”的即席演说。简短的10分钟发言赢得全场数次掌声雷动。张瑞敏强调，面对经济全球一体化，企业必须成为“狼”，才能够“与狼共舞”。而成为狼的标准又是什么？张瑞敏认为必须做到两点：一是了解国际市场的游戏规则；二是勇于敢于并擅于参与竞争。一句话，只有面对挑战，才能求得机遇。张瑞敏将企业所必须面临的挑战分为三个方面，一是全球经济一体化的挑战；二是信息化时代的挑战；三是用户决定市场规则的挑战。他指出，伴随信息时代信息不同步不对称的消失，在同一时刻，用户可以知道你在生产什么，竞争对手也知道你在开发什么，已经不是你生产什么，用户就买什么的时代了。所以用户应当成为市场规则的主宰。企业要由利润效益为中心转到以用户需求为中心，追求用户利益的最大化。这番论述引发了在座的企业界代表的共鸣，话音未落，全场便爆发热烈掌声，经久不息。大会因此进入高潮。
张瑞敏最后着重强调了企业的业务流程再造，他提出企业实行市场链的最终目标是使企业中每个人都成为一个策略事业单位，即自主创新个体，不再是企业的负担。他还进一步阐明创新的概念是创造性的破坏，是不断打破原有平衡的自我重塑。
会后，海尔依然是前来的与会企业中的焦点，诸多与会代表情绪激昂，纷纷提出要到海尔学习取经，来自各地的媒体蜂拥而上，将张瑞敏团团围住，拥挤的人流直到正午时分还不肯散去。（本报驻沪记者李魏）
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