本报讯在新世纪第一个旅游高峰即将到来之际，崂山工商分局太清工商所积极采取措施，畅通旅游消费投诉通道，向社会郑重承诺：“接投诉后15分钟到现场，半小时内处结完毕”，全力维护旅游消费者的合法权益。
该所将在崂山风景区内的下宫、八水河、垭品三个景点游客最集中的位置设立举报投诉、咨询服务台，同时还将对各个景点加大巡查力度，最大限度地方便游客投诉。针对往年游客投诉较多的旅游车欺诈、饭店宰客等违法行为，他们将采用明查暗访等形式，重拳出击，及时查处，切实为游客创造一个安全、明白、放心的旅游消费环境。
有关人员还提醒游客和消费者，当自己的合法权益受到损害时，应积极拨打“12315”或太清工商所的投诉举报电话：7948206，工商人员会及时赶到现场，为你讨回公道。（宋春妍）
