| 本报讯旅游旺季即将来临，针对一些旅行社在以往的经营中易出现的服务质量问题，昨天，市旅游局负责人在有关旅游会议上强调，旅行社组团时必须与客人签订规范合同；合同上必须明确所参观的景点和时间、住宿酒店名称和就餐标准、购物次数，向游客提供行程明细表；带团出游和地接游客时，不得随意延长购物时间或增加购物频率，更不能强迫游客参加自费旅游项目。
据了解，每逢旅游旺季来临，一些旅行社见利忘义，在与游客签订合同时，故意造成合同用词概念模糊，如把住宿“二星级”笼统写成“相当于二星级”；个别旅行社不按规定为游客办理足额保险，以旅行社经营险替代旅游意外保险。
这位负责人指出，旅行社如有违约，市旅游部门将严格按国家有关规定予以处罚。同时，提醒准备出游的市民，增强自我保护意识，认真签订旅游合同。（春瑛）
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