本报记者
该公司认为,这名司机的行为违背了“乘客至上,信誉第一”的服务宗旨和《营运稽查管理条例》,给出租车行业和该公司的声誉带来了极坏的影响。为从这一事件中吸取教训,确保服务质量,该公司决定注销该司机的服务资格,收回服务资格证,予以辞退,今后不准再到本公司从事营运工作,同时向乘客退还车费19元。(本报记者)
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