热电集团诚征意见建议本报讯3月底全市供热季将结束,这个冬天市民家里温度怎样?昨天上午,市热电集团开展的“供热质量用户评”现场咨询服务活动在四方实验小区、错埠岭小区等地一亮相,便引来不少市民说长道短。
从当天热电集团回收的多份“供热服务调查表”看,大多居民对热电的服务态度和质量表示满意,有关建议和意见则主要涉及旧小区用热安排、今年供热季能否延长至4月、管网锈蚀滴漏、个别房间供热温度偏低等。
热电集团有关人士告诉记者,本月25日前,他们将从全市用户中回收4000份“供热服务调查表”,4月10日前做好整理、分析、回访,5月20日之前和用户签订整改协议,5月下旬至7月底调查协议落实情况,发现措施未到位的将追究公司有关人员责任。公司用户还可以通过98111热线和热电集团监督电话5669984反映情况。(记者吴艳萍)