本报讯昨天,我市出租客运业优秀企业交运出租举行服务质量监督员诚聘仪式,50名来自社会各界人士成为交运出租的服务质量监督员。这是我市出租企业首次在全市范围内广泛聘请服务质量监督员。
为进一步加快企业创名牌步伐,交运出租专门在2月19日《青岛晚报》一版刊登广告,向社会诚聘服务质量监督员,他们要求这些监督员不仅能为企业目前的服务提意见,还能为企业长远发展出谋划策。一石激起千层浪,短短1个多月,共有200余名市民主动投书报名。经过筛选,经济出版社编辑郭闻奇、401医院军医翁韵琦,海大学生许琳、市仲裁委孙妮娜等50名市民成为交运出租的质量监督员。
该企业负责人表示,这50名监督员为公司创名牌企业提供了大量真知灼见,今后除了请他们发挥监督职能,“暗访查车”外,还要请部分监督员发挥个人专长,走上讲台为驾驶员授课,从切实提高从业人员素质入手为企业创名牌练好内功。(辛梅)