家住四方的一居民反映，他花9万元买了一套房子，可等到办理房产证时，有关部门竟告诉他开发商的建房手续不全无法办理房产证，该居民现在感到很无奈。

　 家住大崂路995号的王成反映他2月3日在李村一商店购买了一煤气灶，回到家中便出现打不着火、冒红火等不安全隐患，后虽经多次修理，但目前煤气灶故障依然。

　 家住永安路60号的连鹏反映，他在李村一商店购买了一架电子琴，刚买回家就发现电子琴的琴键不好，后他先后到该商店找过好几次，虽维修部门给修过好几次，但电子琴的琴键仍然不好，他从一开始便要求换一台，但商家坚持只修不换。

　 家住兴城路的侯文东说，前不久一营业站将他的缴费证上的名字误写成“候文车”，使他到银行交费时十分不便，他到营业站要求改名，第一次改成“候文东”，第二次他到营业站要求将候改成侯时，引起了营业人员的不满，营业站的人员当场将缴费证摔在地上，并说了声“毛病不少”，侯一次次地投诉，可该营业站的负责人也很不冷静。后来虽然该营业站的负责人到他家中赔礼道歉，但没有任何的书面意见，同时对他的误工损失也不赔偿。

　 在昨日本栏现场接受的咨询中，共接来访者数十个投诉，本栏工作人员已将这些问题分类反映给有关部门。从这些投诉的情况来看，大多数反映问题的消费者，在他们购买的商品出现质量问题后，他们只是找商家或厂家，而没有找工商和有关执法部门进行举报，从而使问题迟迟得不到解决。邱昌益