“三包”期限：

　 1、7天：商品有质量问题，在7天内可以换货、退货。

　 2、15天：商品有质量问题，在15天内可以换货或修理。

　 3、两次：商品在保修期内，修理两次仍不能正常使用，可以换货。

　 4、90天：法律、法规没有规定，以及经营者和消费者没有约定的，保修期限为90天（商品标注的有效期除外）。

　 邮寄商品期限：

　 1、7天：因收到的邮购商品不符合质量规定或者与约定条件不符的，可自收到商品7日内书面通知经营者解除购买合同，无须承担任何费用（消费者自行损坏商品的除外）。

　 2、90天：邮寄商品从汇款之日起，90天内未收到商品时，有权解除购买合同。

　 房屋保质期限：

　 1、2年：电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程为两年；供热与供冷系统为两个采暖期、供冷期。

　 2、5年：屋面防水工程，有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为5年。

　 维修期限：

　 1、30天：在未约定保修期时，经营者必须在30天内修复，否则退回修理费。

　 2、90天：经营者因无零配件，维修时间不得超过90天；修理的商品，其修理部位从交付使用之日算起，保修期不得少于90天。

　 赔偿规定：

　 1、1倍：有下列行为之一的，可要求赔偿损失。

　 ①销售掺杂、掺假、以假充真，以次充好，短斤少两的商品的；

　 ②以欺骗性价格表示销售商品的；

　 ③对修理的商品，故意损坏或者更换不需要更换零件的；

　 ④以虚假的商品说明、商品标准、实物样品以及虚假的现场演示和说明等方式销售商品的；

　 ⑤不以自己的真实名称和标记销售商品的；

　 ⑥进行欺骗性的销售诱导的；

　 ⑦利用广播、电视、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的；

　 ⑧骗取消费者预付款的；

　 ⑨以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。

　 2、10倍：从事照相冲印业的经营者，造成消费者胶卷、底片损坏或者丢失的，应当按损坏或者丢失胶卷、底片价格的10倍给予赔偿。摘自《深圳法制报》