家住梨树县哈福乡的李某一次买了吉林省四平市一家冷饮厂生产的10支雪糕，谁知在其中一支中一下咬出一根长约3厘米的人手指。李某多次打电话到这家冷饮厂，要求对方给予适当赔偿，均遭到拒绝。无奈之下，李某只得到四平市消费者协会投诉此事。

　 经四平市消费者协会调查确认，去年5月，这家冷饮厂一名工人在清理搅拌机时，未按规定停机，导致左中指上节不慎被机器切断。事故发生后，厂方将已搅拌好的雪糕料倒掉500多公斤后，仍然未找到断指，而消费者李某在雪糕中发现的正是“失踪”的断指。经四平市消费者协会3次调解，双方达成协议，由厂家一次性赔偿李某8000元。