昨天上午，记者拨通了北京松下通信设备有限公司的电话，工作人员称，两款松下手机故障主要是因为不合格零部件混入其中，他们向青岛用户表示歉意。松下手机特约维修点中国移动公司青岛分公司有关负责人高先生表示，青岛用户可以拿手机到福州路77号，确认存在问题后，将为用户更换新的手机，手机的保修期也将延长到两年。咨询电话5719999。（记者张莉）