1999年3月，刘玉广和同事准备到欧洲旅游，在青岛华青国际旅行社有限公司办理了手续，缴纳了1000元的押金。后因北约轰炸南联盟未能成行。此后因工作繁忙，刘玉广将押金一事置于脑后，迟迟没有索取。前不久，刘玉广在收拾家务时，发现了缴纳押金的收据，因已相隔两年时间，不知能否要回押金，于是向本报“消费在线”求助。

　 接到刘玉广的求助后，昨天上午记者立即与“华青”中国公民旅游中心经理周鹏取得联系，他立即找来出境旅游部的工作人员和财务人员加班查对收据。下午，周鹏通知记者，经过近一天的查询，终于找到原始单据，刘玉广的1000元押金今天可以领回。（徐勇）