在未来5年里，上海商业将通过引进更多的国际、国内著名品牌，发展国内外品牌总代理、总经销，丰富商品的种类与层次，满足现代消费者多样化、个性化的购物需求。与此同时，上海商业业态的发展也将紧跟世界潮流，除了目前蓬勃发展的连锁经营之外，折扣商店、目录商店、无店铺销售等国外时兴的商业业态，也会逐渐出现在上海人身边。

　 为了成为海内外消费者心目中理想的购物天堂，上海还将在创建舒适的购物环境、营造浓郁的商业氛围、开发丰富的休闲功能等方面下功夫。继南京路步行街改造之后，步行街两侧的支马路将成为下一步开发的重点。在未来几年内，千余米长的南京路步行街将与改造后的支马路相呼应，形成“非”字型、融购物、休闲、娱乐、旅游于一体的综合型商业街。此外，结合新一轮旧城改造和新型居住区建设，上海将重点发展10个区域性商圈、30条专业特色商业街，使城市的商业布局与现代生活相适应，充分展现这个大都市的繁华。