新华社北京昨日电三菱汽车公司今天到中国消费者协会提交了对帕杰罗越野车安全问题造成损失的赔偿方案及承诺,中国消费者协会对此表示了4点意见:
三菱汽车公司的赔偿承诺表示了对中国消费者和中消协的尊重,中消协对此表示欢迎;中国消费者协会提请三菱汽车公司了解中国的一句民谚:“承诺是银,践诺是金。”承诺仅仅是开始,履行、实践自己的承诺,更为重要和可贵。因此,中国消费者协会和各地消费者协会将密切依法监督三菱汽车公司的践诺情况;
根据三菱汽车公司作出赔偿承诺的情况,中国消费者协会将通知各地消费者协会,支持各地消费者协会依法受理当地消费者的损害赔偿投诉,并与三菱汽车公司联系解决。对工作中遇到的承诺内容以外的情况或问题,中国消费者协会将与三菱汽车公司另行联系和交涉;
在三菱汽车公司提出的方案中,还包含了对单位用户免费维修的内容,对此,中国消费者协会将向有关部门通报。其中,包括社会关注的两款车重新设计的制动油管发送到各维修站的时间表问题,也要按照职能分工,向有关部门反映,使问题尽快解决。