市民如果因钢瓶质量或液化气充装质量不合格发生事故而造成的家庭财产损失、人身伤害、医疗费支出及第三责任等，均可按照保险条款的有关规定，从保险公司得到相应的赔偿。据介绍，如果发生事故后，用户可通知公用事业服务热线“98111”，由他们联系有关部门进行鉴定，确定责任后办理赔偿手续。（学勇际慧）