电业局推出2001年供电服务十项承诺
城区停电5小时恢复
[2月25日
3:21]
记者吴艳萍
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| 本报讯出现电力故障咋办？记者昨天获悉，市电业局在新推出的“2001年供电服务十项承诺”中表示：提供24小时电力故障报修服务。城区45分钟内到达停电现场，5小时恢复供电；农村80分钟内到达停电现场（特殊边远山区100分钟内），8小时内恢复供电。
其它承诺还包括：8008601188免费电话、2952005投诉举报电话24小时开通；受理居民客户申请用电后，保证5工作日内送电；因供电设施计划检修而停电，提前7天向社会公告；供电服务人员首问负责制。（记者吴艳萍）
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