消费者认为：资费调整主要表现在市话费、长话费、上网费和以秒计费等方面。市话费价格上调，使自己本就支出颇多的方面支出更多；长话费虽降，但降幅较小，况且使用IP卡拨打长途，费用还会随着市话的上调有所增加；上网费降幅最大，但因为更多人还没有上网，或并非自费上网，因此从此项调整中获益不大。