关闭的范围包括：各类心理咨询类声讯分台；聊天、交友类声讯分台及信箱；涉及心理测试、凶杀案例、恐怖故事等内容的声讯分台及信箱；缺乏权威机构认可的计划生育知识信箱；服务方式和服务内容无法界定合法性、易引起社会争议的声讯分台及信箱。