家住徐州路的崔大爷因患老年性疾病,经常到医院拿药。前两天,由于走得匆忙忘了带袋子,老两口愣是把三瓶注射液、两盒注射针剂和六盒西药捧回了家。崔大爷慨叹道:在“窗口”行业注重服务质量的今天,医院为何不能为患者提供一只小小的装药袋?
眼下,无论到大小商场,还是到农贸市场个体摊点处购物,服务人员大都会顺手给顾客一只购物袋,有的甚至帮顾客装好商品。对于这一不起眼的举动,许多市民都已习以为常。近日,记者在市区部分医院采访时发现,一些医院均无给购药者提供塑料袋的举措,有取药多的患者提出要装药袋时,才见取药人员扔给患者一只塑料袋。记者在现场看到,有经验的年长者,一般都自己带着稍大的提包或塑料袋;上班族因公文包较窄小,难以装下体积稍大的药瓶、药盒,所以只得胳膊夹着,手里握着,从药房前“狼狈”而过。
据了解,自从有关部门因环保原因,于去年5月份禁止使用塑料袋后,我市绝大多数医院就停止发放塑料袋。部分医院有关负责人就此问题解释说:医院也考虑过用纸袋来代替,但由于纸袋费用过高,所以没能实行。当记者问及是否能采用经济又耐用的可降解塑料袋来代替时,院方的回答是,不了解这方面情况。
据记者了解,目前我市较大的医院每天门诊量约有两千人次,而市场上普通型可降解塑料袋每个8分钱左右,如此计算,一个大型医院每年花费不到6万元,便能为病人提供更周到细致的服务。公费医疗已经停止,医疗行业将进入一个全新的激烈竞争阶段,各级医院在重视医疗技术、设备等方面竞争的同时,是否能从方便患者、提供一只盛药袋这样的小处着眼呢?