据住户段先生说，1月1日晚10时40分左右，他在家里看电视时，电视机突然被烧坏了。次日早晨，他通过询问邻居得知，一户居民家的两台电视被烧，另有一家的日光灯管被烧坏。段先生说，他维修电视机花了一百多元钱。一个月来，他找了很多地方，但都无法得到赔偿。

　 记者就此事咨询了电业局负责赔偿用户损失工作的郭先生，他说，电业局供电时只负责到入户前的最后一个支持物（即各楼的总表）。在这个范围，如果因以下四种原因给用户造成损失，电业局负责赔偿：工作人员在施工过程中将火线接到零线上；高压线断了，搭在低压线上；由于外力原因零线或火线断了；变压器或电线杆遭到外力破坏。如果市民遇到上述情况，应立即和电业局取得联系，电业局派人到现场抢修并核实情况后，赔偿用户损失。段先生所居住单元的用电并未经电业局工作人员的维修就恢复正常，说明不属于电业局供电的责任，可能是由于个别用户偷电或乱接线造成的。

　 随后，记者又咨询了房产局计划处的吴处长，他表示，如果住户没有买下产权，从供电的最后一个支持物到住户家的产权归产权单位所有，如果在此范围内出现用电问题，由产权单位承担损失。但段先生等住户已经买下了产权，不属于产权单位负责的范围。（闵妤）