接到居民的电话反映后，记者首先来到福州路北小区公交集团通达巴士公司办公室，该公司王经理道出苦衷：为方便小区居民乘车，1月5日公司将212路车延伸到小区内，而由于有部分居民反映早晨车启动时有噪音，影响他们休息，所以公司又打算将站迁回来。没想到昨天他们把此告示贴出来后，小区居民却纷纷要求取消这一决定。公司非常为难。记者采访了小区的部分居民，居民们各执一词，并发生了争吵。随后记者来到小区的物业公司，物业办的工作人员表示，他们当初向212路车队反映这件事是转达部分居民的意见。为了进一步把居民的具体想法摸清楚，业主委员会将发放民意调查表，以少数服从多数的原则，让小区居民来共同决定这件事。接访附记：

　 在本报热线接到群众反映的各类问题中，像这样众口难调的事儿并不少见。如某小区的多数居民盼望建一个变电站，以使他们能用上民用电，而变电站按规划建起后得挡住少数住户的阳光，这些利益受损的居民又坚决不同意。解决这样的问题，业主表决不失为一个手段，而在小区建设时预先配套，或许是更佳的办法。如出售商品房时变电站已经建成，被挡住阳光的那几间房售价可以低一些。这里的居民便已从低房价中得到补偿。未雨绸缪，实为上策。（李明闵妤）