2001年1月16日星期二
这“20难”是,保险条款理解难,出了风险理赔难,电话清单打印难,手机单项收费难,求医问药知情难,医疗鉴定公正难,旅游购买真货难,打折商品判断难,购房退换修理难,装修不遇麻烦难,商品包换简化难,汽车电脑“三包”难,中介押金退还难,邮购上当索赔难,瓶装啤酒安全难,美容受害维权难,减肥增高有效难,市场索要发票难,产品说明真实难,致富信息获利难。
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