刘小姐是外地来的打工妹，几年前攒钱开了家毛线店。去年3月，俩青岛老人在毛线店织了一件毛衣，昨晚，老人来到店里，说毛衣织得不好，要退钱。刘小姐想要辩解，老人不由分说在楼道口大声谩骂。谩骂从晚7时30分一直持续到9时30分。

　 刘小姐说，衣服织好到现在已经过了十个月了，昨天俩老人来时，不管三七二十一就骂人，要退钱，真让人难以接受。如果是衣服织得不好，自己一定会保改到底。

　 老人骂的两句话令刘小姐非常伤心，这两句话是，“你们这些外地的就会赚昧良心的钱”、“外地人坏”。刘小姐说：“他们这么说是对我人格的一种侮辱，是对外地人人格的贬低，我真的很伤心。我今天之所以来找晚报，就是想告诉大家，我们外地人相当不容易，很需要青岛人理解，我们同样是有尊严的。”（廖卫华）