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佳能數碼相機投訴率高達57% 售後已成為詬病

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青島新聞網 2010-05-16 17:11:42 華夏時報 現有新聞評論    新聞報料

    雖然各種品牌的數碼相機都面臨過多種投訴,但在近幾年的投訴事件中,佳能數碼相機顯得問題頗多。尤其是近期人民網的一份調查,佳能遭投訴更是高居榜首,達到總投訴量的57%。然而在賣場里,佳能數碼相機的銷售依然是如火如荼,熱情不減。

    投訴風波再起

    湖北的喻先生描述了他購買的佳能相機的質量問題。

    2007年9月,喻先生購買了佳能A570IS數碼相機,用的是品勝2300電池

套裝,開始充電一次還可以照100-200張照片,後來就照不了多少了。他認為是電池的問題就又買了一套充電電池,但還是老樣子,沒用多久就顯示更換電池,自動關機。但相機拆下來的電池在手電筒上還能用很長時間,電量充足。

    “由于這個問題,每次出去玩都要帶很多堿性電池備用,給生活帶來很多不便。”喻先生表示。

    而重慶的胡小姐也向記者投訴了同樣的問題,明明電池還有電,相機卻報告說沒電,錯過了拍攝更多美景的機會。

    胡小姐同時也發現,在網上佳能同一品牌、相同廠家、相同型號的相同問題非常多,這也說明這款相機肯定存在質量問題。

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