青島等公共服務業調查供電最滿意交通評價低

青島新聞網　2010-05-16 13:46:19　新華網山東頻道現有新聞評論新聞報料

新華網山東頻道５月１６日電（記者呂福明）山東最近公布一項對九大公共服務行業的調查結果表明，公眾對供電業（山東電網）總體評價最高，對交通業總體評價較低。

山東大明經濟發展研究中心、山東社科院省情綜合研究中心選取濟南、青島、淄博和濟寧４市作為樣本城市，圍繞服務質量、服務態度、服務環境、服務創新和政風行風等方面，通過問卷形式進行了服務行業滿意度調查。

本次問卷共發放1200份

，回收有效問卷1113份。按各行業總體滿意度得分統計，依次為供電、銀行、電信、民航、供油、保險、醫療、自來水和交通。九大服務行業總體滿意度平均得分為６９．２分，這表明山東省公共服務工作得到公眾基本肯定，但仍有較大提升空間。

從調查情況看，交通業總體評價較低。在交通行業中，出租車服務公眾滿意度排名第一，得分為６７．７１分，其次為長途汽車、公交和鐵路。

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