昨天,青島市國稅局在新聞發布會上宣布,今年起將在全市範圍內推行“專業化稅收征管體系”,這是近年來市國稅系統內最大的變革。 引人注意的是,稅收管理員固定管戶方式取消後,近800名管理員被 “削權”,18萬戶納稅人將被更透明地集中管理。這被認為有助于約束權力、減少權力尋租,遏制稅務部門內的貪腐現象。 管理員“集權”被廢除 城陽某民企玩具廠負責人郭睿(化名)眼中 改革的直接變化是,島城13萬企業,5萬個體戶不再被固定分配給780名管理員單一管理,企業找稅務局路徑更透明︰去綜合大廳、打公開電話、上網發郵件。 “今後指派管理員聯絡企業都是隨機的,永遠不會再有一個人長期專管的情況。”國稅局副局長華偉說,專業化體系運行後,管理員的權力被分解,國稅局內部職能部門權力被公開監督,這將極大減少“權力尋租”的可能性,有利于遏制貪腐。 新體系“服務為重” “以往稅務局工作管理職能多,服務色彩少,這種情況也會得到改觀。”伴隨專業征管體系同時推出的,還有完善國稅局9項便民措施,實施後將更加方便納稅人辦稅。 9項措施主要包括︰辦稅服務廳實行“一站式”服務,納稅人辦稅無需“多頭跑、多處找”;開通郵件咨詢服務,方便納稅人快速便捷溝通;實行約談提醒服務,幫助納稅人防範涉稅風險;推行預約服務,節約納稅人辦稅時間;實行主動告知,提供涉稅輔導服務;拓寬多元化納稅申報途徑,方便納稅人遠程辦稅;安置自助辦稅終端,實現24小時“全天候”辦稅;分步實現涉稅同城通辦,方便納稅人就近辦稅;強化12366電話熱線服務職能,全面協調涉稅事項。 此外,青島國稅局向自身開刀,去年首創的“稅法援助制度”也顯示出了納稅人主動維權的另一種可能︰納稅人提出的125件援助申請中,有超過60%共87件改變了稅務局“原判”,納稅人權益得到了保護。隨著本月起全面推行國稅新政,這些美好願景也將接受現實檢驗。 記者 劉文劍 攝影報道 |
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