市民劉先生通過黨報網上接待室反映︰近日,他乘坐公交車從海泊橋到四方利群,短短的兩三站距離,就有多位乘客使用的“琴島通”出了問題,只要把卡貼到打卡機上,機器就“滴滴滴”響個不停,無法完成交費,每一站都導致後面的乘客無法上車。據司機說,這些卡的質量有問題,機器一旦響起來就停不下,只能用乘務人員的工卡才能解除警報。“琴島通”是剛剛換的新卡,充值試驗也是好用的,為什麼到了公交車就出問題呢?劉先生希望質量監督部門對 “琴島通”進行認真檢測,防止發行中的粗制濫造現象。 調查反饋︰記者詢問了市公交公司“琴島通”客服中心,工作人員解釋說,“琴島通”卡本身不存在質量問題,但由于現行公交車打卡機是新舊卡並用,因此它的兼容性比較差。如果持有的“琴島通”有問題,乘客可以持發票到換卡點去免費退換。 (本報記者) |