壽衣出廠價翻20倍 揭秘殯葬服務業七宗貴(圖)

    同樣骨灰盒價格差千元

    “小小的一個骨灰盒，價格從90元到數萬元不等，材質也分紅木、紫檀木、黑檀木、楠木，甚至有些高檔的骨灰盒直接從外國進口用翡翠玉石打造，價格十多萬元也有可能。”從事多年喪葬行業的杜先生告訴記者，骨灰盒作為一種用途特殊的工藝品，它的價格很難有個確定的標準，就是使用同種材質的骨灰盒，也可能因為制作工藝的不同，材質質量的不同和制作樣式的不同而導致價格相

    記者昨天在重慶南路殯儀館附近的多家喪葬用品商店內走訪，店老板得知記者要購買骨灰盒都拿出“鎮店之寶”來兜售。陪同記者前往的 “內行”杜先生告訴記者，商家要價50元到90元的低檔骨灰盒，廠家成本價在30元左右，因為制作工藝稍顯粗糙，經常被商家拿來與自己要推薦的骨灰盒做對比，售價200多元到400元的骨灰盒成本價在100元左右，而1000多元甚至數千元的高檔骨灰盒成本價也只是數百元，一般不會超過千元。

    “骨灰盒越是高檔，商家能夠賺取的利潤就越高，因為骨灰盒最終都是隨著逝者存放或者下葬，根本不可能拿給專家鑒定，這給一些不法商家以次充好偷梁換柱的機會。”杜先生告訴記者，很可能商家推薦的酸枝木骨灰盒實際上就是雜木，骨灰盒上瓖嵌的玉石很可能就是大理石或者是劣質玉石下腳料。杜先生稱，骨灰盒作為逝者親屬的一項重要花費，已經超過了壽衣或者紙棺，成為僅次于墓地的第二大花費，而骨灰盒不像壽衣，家屬可以通過辨別布料來確定壽衣的好壞，所以商家出售各種骨灰盒時基本上沒有明碼標價，大部分是銷售者看人下菜碟，通過觀察逝者家屬的情緒和穿戴，通過一次次報價判斷家屬的反應，確定家屬的經濟承受能力。親人剛剛離去悲痛異常的家屬看到商家拿出兩個材質差異較大的骨灰盒時，會按照商家的誘導自然而然地選擇商家推薦的骨灰盒。“同一個骨灰盒可能賣200多元，也可能賣1200多元，中間1000多元的價格完全是商家自己決定的。”杜先生說，購買骨灰盒的家屬購買時很少討要發票，事後即使發現買貴了，也沒法回頭索賠。

    殯葬服務費哪些可以省

    “殯葬服務費里面有很多是有國家規定的，但沒有規定的方面價格就比較高，其中給逝者穿衣服和抬逝者到太平間收費就有600元。”記者采訪時發現，除了殯葬靈車的車費、火化費用等規定費用外，逝者家屬還要承擔很多可供選擇的收費，而收費時因為沒有詳細的解釋，很多費用交得糊里糊涂。“親人去世時穿衣服有很多講究，你要是在我們這購買壽衣，我們可以到時候幫忙指點你們，或者你們可以花100元錢雇人給逝世者穿衣服。”中心醫院附近一家壽衣店的女老板告訴記者，太平間的殯葬服務人員光給逝世者穿衣服就要300元，把人抬到或者推到太平間還要300元，其實這錢完全可以省下來，只要稍加指點親人也能給老人穿衣服。

    “遺體送到太平間那怕1個小時，也要收一天的服務費100元和冷藏費120元，其實醫院出具死亡證明後，親屬可以自己找地方安置老人的遺體。”壽衣店的老板稱，但是醫院的醫護人員總是指點親屬把老人送去太平間。“按照傳統習俗，兒子女兒等至親的人不能給老人抬棺木。”記者隨後到醫院太平間詢問，一名殯葬服務人員告訴記者，這600元是殯儀館統一定價，但家屬也可以自己動手，這筆收費是完全自願的。 殯葬黑中介玩偷梁換柱

    “殯葬服務的價格本來沒有那麼貴，如果不要求太豪華，有2000元到5000元就可以為逝者辦理身後事，市民感覺殯葬行業昂貴，很大程度上是所謂‘一條龍服務’‘溫情服務’的黑中介連蒙帶騙漲了價。”殯儀館的工作人員告訴記者，這些殯葬黑中介包攬了從幫逝者穿上壽衣到火化下葬一整套的程序，小到一扎燒紙一炷香，大到墓地、骨灰盒的購買他們都能摻一手，逝者家屬一不小心就落入他們設置好的消費陷阱。

    “這些黑中介就像黑導游一樣，能從銷售喪葬用品的店里拿回扣，一套壽衣他們就能賺兩三百元。”一名熟悉內情的業內人士告訴記者，醫院的醫護人員、清潔工、陪護人員、擔架工、敬老院的服務人員，很可能都是這些黑中介的“線人”。經常有這種情況，老人剛剛逝世不到20分鐘，身穿白大褂，甚至身穿殯儀服裝的“熱心人”就得到消息匆忙趕來，他們自稱是某殯儀服務公司的工作人員，先是熱情地幫忙指點家屬應該怎麼做，趁著家屬六神無主時自然而然地招攬生意，開始為家屬“一條龍服務”。“其實現在大部分人都沒有經歷過喪事，有人能夠從旁指點可以省下很多不必要的麻煩，甚至可以省下不少錢，但黑心的中介卻利用逝者家屬不願計較花費的心理從中牟利。”知情人告訴記者。

    “整套喪事可能只要花四五千元，但有些黑中介開價9880元甚至16800元，家屬根本就不知道能有多少花費，也沒有心思跟他們砍價。”這名知情者稱，殯葬黑中介很可能與賣壽衣的店主聯手，把380元的壽衣作價880元，可以把20元5扎的燒紙報價50元，把100元的紙人紙馬報價280元，甚至用撿來的花圈等物來報價，往往家屬省下了抬遺體的費用和給老人穿衣服的費用，但被誘導消費的花費更多，等到明白上當想要追究時，卻發現這名熱心人根本就是 “黑戶”，沒有個單位可以投訴。

    害群之馬誰來監管

    從搖籃到墳墓，中國的傳統文化認為“死者為大”，最重一個孝字，辦一場隆重的葬禮讓逝者榮于身後，是家屬寄托哀思的形式，也是孝道的體現。記者在采訪時發現，家屬對逝者的哀思卻被某些居心不良者趁機牟利，他們打著溫情的幌子利用各種封建陋俗從家屬手中一次又一次地“敲詐”錢財。殯葬服務行業存在的“暴利”，不亞于一種趁火打劫的“暴力”。

    殯葬服務行業的價格究竟該由誰來監管？又該如何監管？記者咨詢了相關部門，工作人員答復，在殯葬服務行業，有一部分如火化爐、送尸車等是政府定價的，而像墓地、壽衣等是價格放開的。記者了解到，大部分的盲目要價都出在這些開放定價的項目上。“等我們明白過來上當時，老人的喪事可能已經時過境遷，我們當時心情悲痛，根本就沒想到取證，只能吃啞巴虧。”一名市民說。在此我們提醒消費者，如果不願被人“宰”，除了相關部門有所作為外，市民也應該理智消費，依法維權。

    如果您遇到被殯葬服務行業害群之馬欺騙的事，可撥打早報熱線82881515告訴我們。