青島客運段成都車隊全心全意為旅客服務贏來贊揚

    青島客運段成都車隊全心全意為旅客服務贏來贊揚

    3月13日，青島客運段成都車隊收到在青島實習大學生小李、四川女旅客王喜梅和高敏的錦旗，以感謝列車工作人員的救助和悉心照料，令人感到驚訝的是，三面錦旗的背後都蘊藏著同“一”個故事。

    列車廣播員客串“醫生”救助突發癲癇病大學生。

    2010年3月3日7時許，青島客運段成都車隊第三包乘組值乘的成都開往青島的K206次列車安康開車，7號車一名旅客在洗臉間洗臉時突然暈倒，並失去知覺，口吐白沫，四肢抽搐，乘務員發現後，立即通知值班列車長王波，王車長迅速趕到現場，一面通知廣播員初金玲通過廣播尋找醫務工作者，一面組織周圍旅客協助將該旅客抬到鋪位上，情況緊急，在短時間內尋找醫務工作者無果的情況下，廣播員初金玲 也趕過來幫忙。由于經過紅十字會的培訓並見過同樣的病癥，她斷定小李是犯了癲癇。立即按住該旅客人中穴，大約二十分鐘後，該旅客病情有了好轉，並慢慢蘇醒過來，工作人員懸著的心也終于放了下來。經詢問得知小李是中科院青島能源所實習的四川大學生，曾經有癲癇病史。當得知是列車工作人員及時救助了自己，小李很是感動，對列車工作人員表示感謝。感謝列車工作人員的無私救助和熱情服務及救命之恩。

    列車長臨時充當“醫生”，緊急救助突發癲癇病女旅客。

    無獨有偶，2010年3月4日6時許，開往成都去的K205次列車鄭州開車不久，正在值班的列車長付建立接到16車乘務員于輝匯報，本車廂發現一名女旅客突發疾病，身體僵直，口吐白沫，抽搐不止。付建立聞訊後，一面安排廣播員廣播尋找醫生，一面迅速趕到16號車廂。因為是春運期間，列車超員非常大，列車廣播尋醫遲遲沒有結果，危急時刻，列車長付建立突然想到的一個親戚是醫生，立即用手機與其取得聯系，其親戚根據所述病狀，判斷該旅客可能是癲癇病發作。在親戚的電話指導下，付車長充當起臨時醫生。首先，組織乘務員將女旅客抬到乘務室，打開車窗讓女旅客先透透氣，並用手按壓王喜梅的人中穴，經過十幾分鐘的“急救”，女旅客終于蘇醒過來。隨後，付車長了解到，這名女旅客叫王喜梅，是四川南充人，在棗莊打工，有癲癇病史。付車長考慮硬席車廂超員大，人非常多救治和照顧不方便，便和安全員一起拿著行李，扶著王喜梅到餐車就坐，並安排軟臥乘務員給予重點照顧。途中，餐車工作人員還為王喜梅送上了可口的飯菜，列車長和安全員每隔一小時都到王喜梅的座位前詢問和觀察病情，經過近三十小時的旅途，王喜梅終于安全到達了成都。

    列車工作人員與醫生聯手救助犯癲癇病女旅客。

    同樣的故事又在成都車隊第二包乘組的列車上重演。

    2010年3月11日12時許，由成都開往青島的K206次列車谷城開車不久，正在值班的列車長廉偉剛接到硬臥7號車乘務員匯報，本車廂12號上鋪女旅客在邊座上突然暈倒，不省人事。廉車長立即向添乘的車隊黨總支姜書記進行了匯報，並啟動救助預案。一邊讓廣播員尋找醫務工作者，一邊和姜書記一道趕到7號車廂。發現該旅客口吐白沫，抽搐不止。姜書記和廉車長判斷該旅客可能是癲癇病發作，姜書記和廉車長將該女旅客抬到下鋪，廉車長立即用力壓該旅客的人中，正在這時，硬臥4號車廂的一名叫王靜的醫務工作者听到廣播後也急忙趕過來幫忙，王醫生初步診斷為癲癇病發作，急忙拿出隨聲攜帶的銀針，給該旅客針灸，經過十多分鐘的“急救”，女旅客終于蘇醒過來。隨後廉車長了解到該女旅客叫高敏，是四川成都德陽市人，現在山東淄博市工作，有癲癇病史。鑒于高敏的身體情況，廉車長將她的上鋪調為下鋪，並囑托7號車乘務員給予重點照顧，一路上，列車長和乘務員對高敏悉心照顧，使高敏安全順利地到達了目的地。

    青島客運段成都車隊 克岩