网上自助缴费业务介绍

　　招商银行青岛分行与青岛新闻网合作推出的网上缴费功能，使您可以足不出户，通过因特网轻松缴纳每月的固定电话费、手机费（移动或联通用户）水费、电费、燃气费。

　　享受轻松便利的缴费服务，您需要拥有一张招商银行“一卡通”，通过招商银行网上个人银行大众版或专业版自助申请缴费功能并进行缴费，一张“一卡通”可以申请多个缴费号码，并可为多个缴费号码缴费，缴费款项从“一卡通”活期帐户中支付。
　　招商银行为客户保留三个月的话费发票数据，客户可随时持一卡通到招商银行任一网点打印发票。
　　如果您还没有招商银行“一卡通”，您可以到招商银行任一网点凭身份证免费办理，立等可取若您同时希望开通招商银行网上个人银行专业版，请同时在网点柜台申请数字证书，获得授权码信封。

个人银行专业版申请指南　　个人银行专业版功能导航　　个人银行专业版功能演示

　　功能申请及缴费操作说明

　　1　网上个人银行大众版

　　1. 登录招商银行网站：http://www.cmbchina.com；
　　 2. 进入个人银行（大众版），选择开户地为“青岛”，点击“确认”
　　 3. 选择“一卡通缴费”或“存折缴费”，输入一卡通卡号（或存折号）及取款密码；
　　 4. 初次办理缴费业务进入“缴费申请”，
　　　选择缴费项目和缴费商户、输入缴费号码，点击“申请此项缴费项目”图标，申请成功；
　　 5. 点击“缴费”图标，进入缴费画面
　　　选择缴费项目和缴费商户，输入缴费号码，点击“查询缴费金额”图标；系统查询缴费金额，显示“应缴金额”，客户核对无误后点击“确认缴费”图标；缴费成功。

　　　大众版缴费

　　２　网上个人银行专业版（4.0版）

　　1、 功能申请：登录专业版后，选择功能申请菜单中的“申请自助缴费”，选择缴费卡号，选择缴费项目，选择缴费商户，输入两遍缴费号码，输入取款密码，申请完成
　　2、 缴费：选择基本业务菜单中的“自助缴费”，系统显示所有已申请的缴费号码，选择拟缴费号码，点击“查询金额”按钮，系统返回应缴金额后，点击“确认”即可完成缴费

　　温馨提醒

　　1、 在第一次缴纳各种费用之前，须进行该项费用的缴费功能申请，一张“一卡通”可缴纳多种费用，并可为每种费用的多个缴费号码缴费。
　　2、缴费号码为手机号码、电话号码、或其他项目的ID号。
　　3、发票：如果您需要所缴费用的发票，请在缴费后三个月之内，凭“一卡通”到招商银行任一营业网点打印。
　　４、电费、水费等缴费仅适用于一户一表的住户。
　　５、如果您希望通过招商银行自助缴纳某项费用，但曾在其他银行申请过该缴费项目的代扣代缴业务，请取消该代扣代缴协议或不要在原代扣代缴户中留有余额，以免重复扣费。
　　6、除网上缴费外，通过招行电话银行（95555）、手机银行、自助查询机也可随时随地自助缴纳各项费用。
　　

24小时电话银行：95555 　　招商银行网站：www.cmbchina.com