7月6日,有网民在微博、今日头条等网络平台发帖称,平度市民中心群众办事窗口柜台太低还没椅子,需要群众弯腰办事。记者经调查后发现,此事为偶发情况,当时有多位市民把座椅挪至他处填表,造成柜台前办事市民短时间不便,事后工作人员已将座椅归位。
青岛新闻网记者对此事进行了调查核实。网传场景发生于平度市信访局接待大厅转办区,平时所有窗口均设有座椅。当日业务高峰期时,柜台前座椅被部分办事市民拖至其他区域坐下填表使用,给柜台前递送材料的市民造成了短时间的不便。工作人员发现此事后,将座椅放回了原位。
2022年12月,服务窗口启用时,每个办事窗口均配备了座椅。
平度有关部门向记者表示,感谢网友反映指出窗口的问题,对给办事市民带来不便表示歉意。下一步将增加现场的座椅数量,规范排队秩序,让工作人员及时维护现场办事环境,为市民营造温暖舒心的环境。
日常办事窗口
办事大厅