推进新基建、融合新要素、激发新动能书写高质量发展新篇章

中国移动通信集团山东有限公司青岛分公司（以下简称“青岛移动”）是青岛地区网络规模第一、客户规模第一、收入规模第一、创新能力领先、品牌价值领先、公司市值领先、盈利水平领先的电信运营企业。公司的主营业务涵盖移动语音、短彩信、无线上网、有线宽带、物联网等连接服务，数据中心、云计算、算网融合等算力服务，以及基于人工智能、大数据、安全等新一代信息技术能力的平台、应用和解决方案。公司先后荣获“全国精神文明单位”“山东省全员创新企业”“山东省干事创业好团队”“驻青国企融合发展先进单位”等荣誉称号。

青岛移动聚焦做“科技强国、网络强国、数字中国主力军”的目标，锚定“创建世界一流信息服务科技创新公司”发展定位，持之以恒争创一流经营业绩，拓宽拓广信息服务发展空间，自立自强锻造科技创新引擎，系统打造以5G、算力网络、能力中台为重点的新型信息基础设施，创新构建“连接+算力+能力”新型信息服务体系，以高质量信息服务供给，满足、引领、创造生产、生活、治理全场景的数智化需求，推动新一代信息技术深度融入经济社会民生，为社会发展和文明进步贡献更大力量。

在5G网络建设方面，青岛移动累计建成5G基站超2.2万处，占全市一半以上，实现城区、县城、乡镇连续覆盖，完成近海区域700M基站建设，实现港口、岛屿、航道等区域的5G优质覆盖。持续打造服务社会的高品质网络。实现千兆网络设备能力市域全覆盖，累计扩容10G-PON（万兆无源光网络）端口6.6万个，满足超370万家庭用户与200万家各级政府、企事业单位的千兆光纤接入需求，引领行业发展。

在算力供给能力方面，中国移动（山东青岛）数据中心作为我国北方沿海城市最大的数据中心，装机容量达2万机架，出口带宽55T，入选工业和信息化部公布的2022年国家新型数据中心典型案例，成为山东省内唯一获奖的数据中心。青岛移动推动华为合营云青岛节点在数据中心正式上线，持续加快推动数据算力与实体经济的深度融合；累计为全市100余家政府及企事业单位、1100余家中小企业提供多层次的算力服务，向5G技术、互联网+、云计算、大数据等新兴产业的快速发展注入强劲动能。中国移动智算中心（青岛）于今年3月份正式运营，作为山东省内规模最大智算枢纽，覆盖山东、河南和山西三省，首期建设算力825PFlops，投资超5.5亿元，加速AI生态对接，驱动创新企业成长，带动龙头企业加快布局，为青岛市加快发展新质生产力奠定了算力基础，提供了信息化保障。

在应用研发创新方面，青岛移动深入推进工业、海洋、惠民等重点领域5G应用，已与海尔、海信、青岛港、山东黄金、青岛银行等具有影响力的行业龙头企业开展战略合作，深入探索实践可扩展、可迭代的赋能模式，助力传统产业数字化转型。青岛港5G智慧港口、海尔5G全连接工厂项目分别在央视《大国重器》《焦点访谈》栏目重点报道；与海尔智家联合打造5.5G无源物联应用，获2024年巴塞罗那世界移动通信大会GTI Awards“移动创新业务与应用奖”；益海嘉里5G粮油工厂项目入选2023年工信部5G示范工厂，助力打造“工赋青岛智造强市”城市名片。联合青医附院完成5G远程手术50余台，进一步为传统医疗行业插上“数智化”翅膀，“腹腔镜远程手术机器人”项目获评2023年山东省技术发明一等奖；全国率先发布5G+Mesh海上新基建网络覆盖方案，并联合董家口海事局落地5G云登轮项目，打造特色海上标杆应用。

在服务社会民生方面，牢固树立以人民为中心的发展思想，打造“三全”服务体系，实现“心级服务”品牌升级，有效提升客户满意度。坚持为群众办实事，公司党委带领各专业条线围绕“网络质量”“产品质量”“触点服务”开展36项服务攻坚和服务流程穿越，通过“总经理接待日”“心级服务进社区、进集团、进村庄”“宽带义诊”等活动，围绕“智慧助老”“公益关爱”“服务关键时刻”等主题开展了100余场营业厅惊喜化服务，公司客户满意度行业领先值位于全省前列。扩大品牌声量，积极组织开展普法宣传、反诈宣传、智慧助老等志愿服务活动，全市百余家自营厅开设户外工作者爱心驿站，公司获评“青岛市志愿服务先进集体”，“心级服务”口碑持续提升。开展助老服务，在营业厅推出“敬老爱心专席”等8项助老服务举措，线上线下开展移动公益“小课堂”等智慧助老活动，全面升级适老化举措，着力弥合老年人“数字鸿沟”。青岛移动市南福州路营业厅和开发区阿里山路营业厅获评全国通信行业服务现场五星级营业厅。积极履行社会责任，深入推进断卡行动，建立警企联动合作机制，建成全市行业首家反诈宣防示范窗口，有效遏制电信涉诈案件增长。圆满完成上海合作组织国家绿色发展论坛、跨国领导人峰会、青岛马拉松、青岛国际啤酒节等重大活动保障。

青岛移动将牢牢把握数字经济特征，扛牢“走在前、开新局”的担当使命，在推进数字青岛建设上持续用力，为我市建设新时代社会主义现代化国际大都市作出新的更大贡献！