警惕虚假“官方来电”！带你识破当下热门骗局！

近期，一种以政府部门、航空公司、银行等正规机构工作人员名义套取个人信息的新型电信诈骗多发。诈骗分子一方面想方设法逃避公安机关的打击，另一方面则不断翻新诈骗方式和手法，以此迷惑受害人。当前，诈骗分子采用的诈骗套路主要有以下几步：

1.冒充正规单位工作人员，以所谓“协助调查”为由，要求受害人联络某外地公安机关或转接电话、视频，完成笔录，以“自证清白”。

2.通过发送虚假证件、虚假文件等取信于受害人。

3.让受害人下载带有实时屏幕共享和远端控制功能的APP，或者让受害人前往ATM机，诱导受害人进行转账。

典型案例1：

网红“杭州小黑”分享了自己遭遇电信诈骗的经历。诈骗分子自称某航空公司工作人员，称“杭州小黑”原定的航班取消，可以为他改签另一个“替补航班”。为获得“杭州小黑”的信任，诈骗分子准确报出了他原定航班的时间。后来，诈骗分子称航空公司为乘客发放一笔补偿金，可以在手机支付宝上领取。“杭州小黑”识别出这是电信诈骗骗局，挂断电话，避免了财产损失。“杭州小黑”提醒网民，这是典型的诈骗手段，切勿相信。

典型案例2：

近日，张女士接到一个Facetime陌生电话，对方自称是市委网信办“陈主任”，说“张女士名下有一个手机号码涉嫌一起严重的金融诈骗案件”，进而将张女士的电话转接给“公安局钱警官”，要求她协助专案组进行调查。“钱警官”先是添加张女士为QQ好友，进行视频通话，并用事先录制好的视频，出示了自己的“警官证”照片，将印有张女士头像和身份信息的“检察院冻结管收令”和“刑事拘捕令”发送给她。在对方引导下，张女士下载了一款远程控制软件，还如实报告了自己的工作、账户、存款等信息，将40余万元存款打进对方指定账户。由于开着远程控制软件，对方持续操作张女士的手机，并要求她输入验证信息，直到多次转账后，对方仍要求张女士缴纳20万“保证金”，张女士才发现被骗。

典型案例3：

上海市民赵阿姨接到一个电话。对方声称自己是上海市网信办的工作人员刘某某，要将赵阿姨的手机停机，让赵阿姨提供个人信息和家中情况，甚至详细到“钟点工什么时候下班”，以便“协助网信办调查”。之后，“网信办小刘”告诉赵阿姨，已经与营业厅取得联系，暂时不会对赵女士的号码进行停机，但始终说不清为何此前要停机。当赵阿姨对其身份真实性提出质疑，几次质问“你到底是真是假”时，诈骗分子竟然嚣张地搬出上海市网信办的真实地址“验明真身”，表示赵阿姨可以直接“来网信办当面说”。不过，当赵阿姨提出不去网信办，要与诈骗分子一起去公安局时，诈骗分子挂断了电话。

典型案例4：

2024年7月2日，身为公司财务人员的程某，收到一个“税务稽查通知”的邮件，程某点击邮件中的链接后，在其不知情的情况下电脑被安装了木马病毒软件。在接下来的十多天中，骗子暗中观察其公司内部交流及转账习惯，并操控程某的电脑添加微信好友，“克隆”出其领导的微信账号。之后骗子以程某领导的口吻要求其向指定账户转账，于是程某按要求向不同账户转账三笔，共计403000元。

面对新型诈骗，群众可以采取以下措施保护个人信息，避免个人信息泄露和财产损失。

1.识别诈骗电话

诈骗电话主要有以下特征：一是通过FaceTime打来的陌生号码电话；二是来电显示“95xxxxxx”超过六位数的电话；三是以“+86”“400”“00”开头的陌生号码。

2.核实来电身份

当接到自称是政府部门或任何官方机构的来电时，切记不要立即提供任何个人信息。挂断电话后，通过官方网站找到的联系方式或您之前已知的官方电话进行回拨，以确认对方的真实身份。也可拨打110进行咨询。

3.保护个人信息

不论对方以何种理由要求，都切勿在电话中透露您的银行信息、密码、家庭地址等敏感信息，以免造成不必要的损失。正规机构在电话中通常不会要求提供敏感个人信息。

4.线上办案、“安全账户”均为诈骗

请广大网民谨记，网信办不能直接转接公安机关，两个部门均不会通过线上的形式办理案件。凡是通过网络通讯软件制作讯问笔录、视频讯问、送达法律文书的都是诈骗！

青岛互联网联合辟谣平台提醒网民，面对自称正规机构的电话，务必要保持清醒头脑和理性认知，提高警惕，多方核实，勿听勿信所谓的“协助调查”等话术，不要轻易透露自己及家人的隐私信息，加强自我防范，谨防上当受骗。一旦遭遇网络诈骗，请保留好证据，抓紧时间报警！