机票退改签骗局怎么应对？公安机关传授实用反诈指南

近期，多位网友在社交平台发文称，自己在飞猪等平台预订机票后接到了陌生来电或短信。对方打着“航司工作人员”的幌子，告知网友其即将乘坐的航班出现故障无法起飞，需根据提示进行机票的“退改签”，并表示可以给受害人提供赔付。由于临近起飞时间，加之对方提供的网站链接是精心设计的“山寨品”，不少网友信以为真，最终造成不同程度上的经济损失。

机票退改签骗局到底是什么？为何在近期频繁出现在大众视野？诈骗分子又通过哪些手段骗取民众的钱财？青岛市公安局市北分局刑事侦查大队四中队副中队长钟文静告诉记者，诈骗分子是利用了“天气”这一原因，制造“机票退改签”骗局，开展精准诈骗。

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雷雨季出行变数多

勿与对方共享屏幕

“当前进入夏季雷雨季节，全国多地出现不同程度的强降水、雷暴大风或强对流天气，航班取消延误增多。诈骗分子在这期间频繁制造‘机票退改签’骗局，开展精准诈骗。”钟文静说，“诈骗分子最常用到的手段是屏幕共享。对方会以‘赔付补偿金’等理由诱骗受害者下载指定的支付软件，开启屏幕共享并出示收款码，甚至输入了银行卡账号和密码，最终套取个人钱财。”

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受害并非个例

转账后难追回

“辖区陈女士是‘机票退改签’骗局的受害者。她在近期接到电话，对方自称是航空公司客服，称陈女士乘坐的航班因天气原因取消，要给陈女士进行退费并补偿300元现金。”钟文静在采访时向记者介绍了一起发生在青岛市公安局市北分局辖区内的受骗案例。“陈女士并未对电话有所怀疑，随后根据对方要求打开手机自带的浏览器，输入对方提供的网址，进入的界面与航空公司官方网页几乎一样。之后对方要求陈女士点击‘联系客服’，又以陈女士未开通‘企业收款权限’为由，需转账3次才能开启联系权限，转账后会自动返还资金。在这期间陈女士累计转账7万元，后资金无法返还，陈女士发现被骗。”

此外，钟文静还表示，陈女士的经历绝非个例，青岛市民张先生也在近期接到了自称机票客服的诈骗电话，险些被套走个人财产20余万元。“对方在电话中声称是‘航空公司客服’，告知张先生飞机因故障无法起飞，但可以改签。张先生在诈骗分子的指引下下载了具有屏幕共享功能的会议软件，对方以600元补偿金为诱饵，要求张先生打开屏幕共享功能，在屏幕共享状态下，套取了张先生的银行账户、密码、验证码等信息，将卡中20余万元转走。”但幸运的是，张先生及时报警，青岛市公安局市北分局民警在第一时间对涉案账户进行紧急止付，将其中18万元冻结成功。

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新型骗局惹安全隐患

警方提示认准官方平台

“机票退改签”这一新型骗局的出现，不仅使出行心情大打折扣，更为消费者带来了安全隐患：自己的个人信息是不是遭到了泄露？今后该如何应对？对此，钟文静认为，消费者应做到三点：正规、官方、拒绝。“第一，消费者要到正规平台订购机票，避免信息泄露。尽管目前市面上部分订票平台加入了安全提示，但其是否向诈骗分子等第三方泄露了用户信息仍然存疑。第二，如果接到退改签通知，要通过官方网站进行核实、操作，不要轻信陌生电话，更不要点击不明链接或下载其他软件。第三，开启屏幕共享功能，相当于对方和您同步使用手机，凡是陌生人要求共享屏幕，一律拒绝，绝不给诈骗分子可乘之机。”